家住丹阳市新新家园小区

55岁的张先生反映

他家平时每两个月的用水量

在十余吨左右

可谁知2023年11月、12月两个月

用水量高达1023吨

自来水公司也没有查到漏水点

问题至今没解决

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“你说离谱吗？家里就我和老伴两个人生活，怎么可能用这么多水！”4月8日，小编联系到了家住丹阳市新新家园小区55岁的张先生。

据张先生介绍，小区每两个月会有自来水公司的抄表员上门抄表，然后按每吨3元收费。而张先生家是位于顶楼的160平方米的复式结构，以往两个月的用水量一般都只有十来吨，即便是夏天用水量大也就20吨左右。奇怪的是2023年11月12月，张先生家竟然用了1023吨水，但2024年1月2月，又恢复到了19吨。对此，张先生表示非常不解。


↑张先生的待缴水费账单

小编随后联系到了抄表师傅，他对于这个用水量也感到奇怪，但只是按照表上的数据如实记录。且当即就通知了业主张先生，并对张先生出具的水费通知单上特别标注了“用水量异常请自查。”


↑抄表师傅出具的水费通知单

对此，小编又联系了丹阳水务集团有限公司，相关工作人员表示：“我们也是按照水表来收费的，读出多少就是多少。当时发现张先生家用水异常，我们的工作人员就多次去他家检查，看看是不是存在漏水点，但是没有任何发现。”


目前，自来水公司也一直在和张先生催要1023吨水的水费。“我问他们能不能先缴纳2024年1月2月的水费，他们拒绝了。”张先生表示现在水费处于逾期未缴纳状态，随时可能停水。

据小编了解，4月8日上午，丹阳水务集团有限公司相关工作人员和张先生一起将水表送到了第三方机构进行校验，结果将在七个工作日后，由丹阳市市场监督管理局出具证明。如果确实是水表故障导致计数异常，那就按照实际用水量进行收费。如果水表正常，并未损坏，那就只能按照所计数额进行收费。